Teoria e Prática da Mediação
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Objetivos de Aprendizagem
INTRODUÇÃO
Existimos num mundo em permanente mudança e de mudanças cada vez mais aceleradas e à escala mundial. Os conflitos são inerentes à condição humana, mas hoje surgem de múltiplas formas e em diferentes níveis. Também sempre existiram mediadores de conflitos, pessoas conciliadoras e respeitadas nas suas comunidades, mas na época contemporânea sentiu-se a necessidade de aprofundar estas questões: da intuição e do conhecimento empírico passar para o desenvolvimento procedimental do processo de mediação em contexto pessoal ou organizacional.
O meio académico tem feito avanços no sentido de teorizar a prática da mediação, estudar as suas origens, os seus procedimentos e modelos.
Com esta disciplina inaugura o Departamento de Pedagogia e Educação da Universidade de Évora um caminho transformador e de modernidade tentando encontrar respostas aos desafios da sociedade atual e do futuro, abrindo lugar a uma nova cultura universal.
OBJETIVO GERAL
Proporcionar aos estudantes conhecimentos, experiências e vivências de mediação e resolução de conflitos, desenvolvendo competências que permitam detectar, prevenir e resolver situações de tensão e/ou de conflito no seio das relações interpessoais, em contextos profissionais e pessoais.
OBJECTIVOS
- Levar à reflexão sobre a realidade psicossocial e os determinismos culturais, partindo do conceito de humanização do tratamento do conflito, apresentando as bases de equilíbrio e de satisfação como reguladoras da inter-relação humana.
- Proporcionar conhecimentos na forma como se analisa o conflito em geral, identificando os principais factores que o desencadeiam.
- Possibilitar aos estudantes uma visão integrada sobre os meios de realização da Justiça e aqueles que se apresentam como formas complementares a esta- meios alternativos de resolução de conflitos.
- Desenvolver os principais aspectos da comunicação humana, natureza e dificuldades que permitam criar as bases da função facilitadora dos mediadores e possibilitar a tomada de consciência das principais dificuldades.
- Trabalhar os mais importantes procedimentos desenvolvidos pela Escola de Negociação de Harvard para que os estudantes possuam as ferramentas a utilizar em mediação.
- Possibilitar aos estudantes uma visão da mediação como um meio alternativo de resolução de conflitos entre pessoas, as suas vantagens e principais características.
- Explicitar aos estudantes o perfil de mediador, clarificando o seu papel e as suas funções.
- Exercitar as diferentes etapas do processo de mediação.
- Fornecer elementos sobre a especificidade dos serviços de mediação a funcionar nos Julgados de Paz.
- Fornecer elementos relativos à importância que a mediação pode ter na prevenção e resolução de tensões em vários campos da sociedade.
- Proporcionar alguns conhecimentos sobre as normas éticas e deontológicas que regem a actividade de mediador.
Conteúdos Programáticos
CONTEÚDOS
- Aspectos sociológicos do conflito. Aspectos psicológicos das pessoas envolvidas em conflitos.
- Meios de resolução de conflitos.
- Comunicação.
- Negociação.
- Introdução à Mediação.
- O mediador: ser e saber.
- Processo de mediação.
- A Mediação nos Julgados de Paz.
- Campos de aplicação da mediação.
- Ética e deontologia em Mediação.
Métodos de Ensino
PLANEAMENTO DIDÁCTICO
METODOLOGIA
A forma de organização das atividades letivas, compreendem a realização de 2 sessões presenciais de natureza coletiva, de 2 horas cada, de sessões de orientação do tipo tutorial (cujo funcionamento será definido em acordo com os estudantes) e conferências proferidas por convidados especialistas, correspondendo a 6 ECTS. As sessões presenciais de natureza colectiva serão diversificadas, de molde a permitir diferentes modalidades de trabalho: exposição interactiva, debates em grupo, estudos de casos, dramatizações e simulações, análise e apresentação de comentários de textos, trabalhos, etc.
Avaliação
AVALIAÇÃO
Assiduidade
Os/as estudantes deverão participar obrigatoriamente em 75% das sessões de ensino presencial. O não cumprimento desta cláusula inviabiliza a realização da unidade curricular (de acordo com a Ordem de serviço nº 3/ECS/2012, de 12 de setembro).
Os/as estudantes-trabalhadores/as deverão contactar a docente da disciplina, nos 15 dias subsequentes à obtenção do estatuto, com a finalidade de adequar o sistema de avaliação às respectivas circunstâncias académicas e profissionais.
REGIME DE AVALIAÇÃO CONTÍNUA
O Regime de Avaliação Contínua implica a realização de uma Prova Escrita em forma de Trabalho (individual ou em grupo)- 80% e a respetiva apresentação do mesmo- 20% (última/s sessão/ões presencial/ais);
O conteúdo da Prova a realizar ao longo do semestre, sob a orientação docente, assim como a sua apresentação serão antecipadamente objecto de negociação e entendimento com os/as estudantes.
Será entregue em CD ou PEN (cacifo da docente), e enviado por e-mail (trabalho + apresentação).
EXAME
Prova Escrita- 100% (a realizar em data a combinar com os alunos).
Bibliografia
BIBLIOGRAFIA
-durante as aulas será distribuída outra bibliografia, adaptada ao conteúdo das sessões.
- Acland, A. (1993). Como utilizar la Mediación para resolver conflictos en las Organizaciones. Buenos Aires: Ed. Piados.
- Almeida, V. (2010). O mediador sócio-cultural em contexto escolar- contributos para a compreensão da sua função social. Mangualde: Ed. Pedago.
- Amado, J. e Freire, I. (2009). A(s) indisciplina(s) na Escola- compreender para prevenir. Coimbra: Almedina.
- Benjamin, A. (1996). A entrevista de ajuda. S. Paulo: Martins Fontes.
- Canavarro, J. (2007). Para a compreensão do abandono escolar. Lisboa: Texto Editores.
- Diego Vallejo, R. & Guillén Gestoso, C. (2009). Mediación- Proceso, tácticas y técnicas. Madrid: Pirámide.
- Fernandes, A. (2002). Métodos e regras para elaboração de trabalhos académicos e científicos. Porto: Porto Editora.
- Frada, J. (2005). Novo Guia Prático para pesquisa, elaboração e apresentação de trabalhos científicos e organização de currículos. Lisboa: Sete Caminhos.
- Fullan, M. (2003). Liderar numa cultura de mudança. Porto: Asa.
- Jares, X. (2002). Educação e conflito- Guia de educação para a convivência. Porto: Asa.
- Jares, X. (2007). Pedagogia da convivência. Porto: Profedições.
- Miranda, S. (2003). Novas dinâmicas para grupos- a aprendência do conviver. Porto: Asa.
- Noronha, Z. e Noronha, M. (1992). Escola/Conflitos- Como evitá-los? Como geri-los?. Lisboa: Escolar Editora.
- Pereira, A. e Poupa, C. (2004). Como escrever uma tese, monografia ou livro científico usando o Word. Lisboa: Edições Sílabo.
- Perrenoud, P. (2002). Aprender a negociar a mudança em educação. Porto: Asa.
- Prette, A. e Prette, Z. (2006). Psicologia das relações interpessoais- vivências para o trabalho em grupo. Petrópolis: Editora Vozes.
- Silva, A. e Moreira, Mª (org.) (2008). Formação e Mediação Sócio-Educativa- perspectivas teóricas e práticas. Porto: Areal Editores.
- Torrego Seijo. (2003). Mediação de conflitos em Instituições Educativos- manual para Formação de Mediadores. Porto: Asa.
- Torremorell, Mª. (2008). Cultura de Mediação e Mudança Social.
Porto: Porto Editora.
- Vasconcelos-Sousa (2002). Mediação. S.l.: Quimera.
- Vezzulla, J. (2001). Mediação: Teoria e Prática- Guia para utilizadores e profissionais. Lisboa: Agora Publicações.
- Vinyamata, E. (org.) (2005). Aprender a partir do conflito- conflitologia e educação. S. Paulo: Artmed.
- Wilde, Z. e Gaibrois, L. (2003). O qu e é a mediação. Lisboa: Agora Publicações.
Equipa Docente
- Marília Evangelina Sota Favinha [responsável]
