Marketing

Nome: Marketing
Cód.: GES02309L
6 ECTS
Duração: 15 semanas/156 horas
Área Científica: Gestão

Língua(s) de lecionação: Português
Língua(s) de apoio tutorial: Português

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Objetivos de Aprendizagem

Trata-se de uma Unidade Curricular onde se pretende dar a conhecer aos alunos um conjunto de noções e aplicações sobre Marketing.
Pretende-se igualmente ensinar a analisar as estratégias de Marketing, que constituem uma etapa fundamental de qualquer projecto empresarial.
Pretende-se que os alunos participem activamente na análise de casos práticos e no estudo de situações muito próximas da realidade das empresas.

Conteúdos Programáticos

1. Introdução
1.1. Conceito de Marketing e sua evolução  
1.2. O papel do Marketing no planeamento estratégico das organizações  
 
2.Desenvolvimento de estratégias de marketing
2.1.Elaboração da estratégia de Marketing
2.2.Análise Interna
2.3.Análise do Meio Envolvente, do Mercado e Concorrência
2.4.Análise SWOT
2.5.A fixação de objectivos de Marketing
 
3.Opções Estratégicas Fundamentais
3.1. Segmentação   
3.2. Posicionamento
3.3. Estratégias de Marca
 
4.Comportamento do consumidor
4.1. Processo de decisão
4.2. Influências ao processo de decisão
 
5.Produto
5.1.  Mix do produto
5.2.  Inovação
 
6.Preço
6.1. Determinação do preço 
6.2.  Estratégias de preço 
 
7.Distribuição  7.1. Circuitos de Distribuição 
7.2. Escolha do circuito  
8.   Comunicação
8.1.  Mix da Comunicação 8.2.  Publicidade 8.3.  Relações públicas, Patrocínio e Mecenato 8.4.  Novas formas e meios de comunicação 

Métodos de Ensino

A unidade organiza-se em aulas teóricas e tutoriais conforme regulamento escolar da Universidade de Évora.
Durante o decorrer da unidade curricular serão colocadas em prática as seguintes metodologias de ensino:
*2 tempos letivos, teórico-prático de 4h por semana, em sala para interligação de conhecimento teórico e prático. Nos quais se recorre a metodologias ativas e colaborativas de aprendizagem de forma a fomentar o diálogo, exposição de ideias e opiniões para estimular a capacidade de raciocínio, abstração e exposição oral.
* Análise, resolução e discussão de estudos de caso em grupo.
* estudo à distância através da plataforma de e-learning o Moodle de forma a estabelecer um maior contacto e interatividade com os estudantes;
* indicação das leituras que os estudantes deverão efetuar para preparação do seu estudo ao nível da bibliografia básica;
* visualização de filmes relacionados com os temas estudados;
* Participação em conferências quando possível.

Política de Utilização da Inteligência Artificial Generativa

Nesta unidade curricular, a utilização de inteligências artificiais generativas, como o ChatGPT e similares, é permitida e incentivada durante a realização dos trabalhos previstos, desde que feita de forma ética, crítica e assumida, com indicação das ferramentas usadas e apresentação das interações realizadas em cada caso.
Como disposto na alínea d), nº 7 da secção ?Boas Práticas de Investigação? do Código de Ética da Universidade de Évora (Despacho nº 89/2023, de 31 de julho de 2023), é fundamental ?Identificar e reconhecer outras contribuições relevantes para o processo autoral, incluindo as decorrentes do uso de ferramentas de Inteligência Artificial?.
A omissão do uso de IA e a falta de verificação da exatidão e da autenticidade de todas as informações e referências utilizadas constituem uma violação das normas de integridade académica, representando uma forma de plágio e/ou fraude, com as consequências previstas no Artigo 119º do Regulamento Académico da Universidade de Évora (Código de conduta, fraude e plágio).

Avaliação

De acordo com o previsto no RAUE o estudante tem a possibilidade de optar pelo regime de avaliação contínua (AC) ou final (AF).
O estudante para obter aprovação na UC deverá assistir a 75% das aulas quer na AC, quer AF por exame. Não são abrangidos por esta regra os estudantes abrangidos pelo regime especial.
A nota mínima em qualquer momento de avaliação é de 7 valores, caso contrário transita para a avaliação seguinte.
O estudante que opte por AC fica sujeito às seguintes avaliações:
I. 3 trabalhos em grupo na sala de aula.
II. Teste escrito, individual e com consulta de 3 folhas A4.
O estudante que optar pela AF em época normal ou de recurso terá de realizar:
- Um teste escrito com toda a matéria, sendo também este com consulta de 3 folhas A4
- Se considerado necessário para verificar em que medida o estudante desenvolveu os conhecimentos e as competências previstas para a unidade curricular, poderá a equipa docente convocar o estudante para uma prova oral, nos termos do n.º 13 do artigo 110.º do Regulamento Académico da Universidade de Évora, sendo asseguradas as condições previstas no n.º 4 do artigo 116.º e no n.º 1 do artigo 118.º do mesmo Regulamento. A prova oral terá uma ponderação de 30% na classificação final da unidade curricular.
AC=15%*TG1+15%*TG2+15%*TG3+55%*teste
AF=100% Ex. / Ex.Recurso ou
AF=70%*Ex./Ex.Recurso +30%*oral

Bibliografia

Baynast, Arnaud; Lendrevie, Jacques; Lévy, Julien; Dionísio, Pedro; Rodrigues, Vicente. (2018). Mercator. 25 Anos - O Marketing na Era Digital. Publicações D. Quixote, Coleção Gestão & Inovação. (

Dionisio, Pedro; Rodrigues, Vicente; Guerreiro, João; Canhoto, Rogério; Faria, Hugo (2024). AI_NOVATOR: Marketing na Era da Inteligência Artificial e da Sustentabilidade. Bertrand Editora

Kotler, Philip; Keller; Kevin. (2013). Administração De Marketing. Prentice-Hall, 14ª Edição .